77hb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77hb অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মটি https://77hb.bar ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং 77hb পরিচালনাকারী সত্তার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যামূলক দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, 77hb কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালাও প্রযোজ্য। সেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতার শর্তাবলী
77hb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে, নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
- আপনার অবস্থানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তা হালনাগাদ রাখতে হবে।
২.১ বয়স যাচাইকরণ
77hb অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
77hb-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষের রয়েছে।
৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে 77hb প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বসবাসের ঠিকানা বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সঞ্চিত বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত (ডিপোজিট)
77hb-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আমানত করা যাবে নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে:
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)
সকল আমানত আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ উত্তোলন
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা
77hb-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
77hb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ ১: ৳১,০০০ আমানতে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০ ব্যালেন্স।
- উদাহরণ ২: ৳২৮,০০০ বা তার বেশি আমানতে → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৮,০০০ ব্যালেন্স।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত অঙ্কের উপর নয়।
বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- একটি অ্যাকাউন্ট একটি বোনাস একবারই পেতে পারে।
- বোনাস কার্যকর থাকার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সময়সীমা শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- 77hb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- VIP কর্মসূচির বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
খেলার নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ খেলার নীতি
77hb প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং পরিষেবা সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ক্যাসিনো গেমসমূহে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
৬.২ বেটিং নিয়মাবলী
স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে:
- একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে অথবা নতুন শর্ত নির্ধারণ করা হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রকাশিত হলে 77hb সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬.³ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে, 77hb কর্তৃপক্ষ সার্ভার লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। এই ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
77hb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কৌশল প্রয়োগ।
- কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত) বা চিটিং।
- সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার।
- অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা ম্যালওয়্যার প্রয়োগের চেষ্টা।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77hb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
৮.১ তথ্য ভাগাভাগি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে নিচের ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত:
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময়।
- জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তাকারী পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।
দায়িত্বশীল জুয়া
77hb দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী বিনোদনমূলকভাবে এবং নিরাপদে প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অনুশোচনাপূর্ণ জুয়া বা আসক্তি সমর্থন করি না।
৯.১ স্ব-বর্জন সুবিধা
আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নিতে সহায়তা করব।
৯.২ বাজির সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিজেদের আমানত ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এটি দায়িত্বশীলভাবে খেলার একটি কার্যকর উপায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
জুয়া সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন। আমরা সকল অভিযোগ দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।
১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (২৪/৭ পাওয়া যায়) বা ইমেইলে [email protected]তে অভিযোগ পাঠান।
- অভিযোগে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
- 77hb কর্তৃপক্ষ অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে, 77hb-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে। উভয় পক্ষ সমঝোতায় পৌঁছাতে না পারলে বিরোধটি 77hb কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীনে আসবে এবং তাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১১.১ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বন্ধ
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77hb অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
১১.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
77hb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ নিয়মিত পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
এই পেজে সর্বদা সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী প্রকাশিত থাকবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
শর্তাবলী পড়া সম্পন্ন হলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও জানুন অথবা লগইন করুন।